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發(fā)布者:品牌設(shè)計(jì)溝通
時間:2022.08.25
來源:品牌設(shè)計(jì)溝通
1、直接與決策者對話
與對接人溝通,很難了解到?jīng)Q策層的品牌設(shè)計(jì)訴求和想法。并且傳話人對于反饋的意見又進(jìn)行了自己的發(fā)揮,這種理解上的偏差或曲解是很難避免的,會造成方案多次修改的惡性循環(huán)。
2、讓客戶參與進(jìn)來
項(xiàng)目開始以后,就要與客戶建立良好的互動關(guān)系,讓客戶參與到項(xiàng)目中來,客戶的建議并不一定是正確的,但是他們們比你更了解行業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢和劣勢。很多設(shè)計(jì)師很容易忽略這個階段,在提案的時候才發(fā)現(xiàn)在策略層面、大方向上與客戶的想法背道而馳。
讓客戶參與到項(xiàng)目中,將方案引導(dǎo)到大家目標(biāo)一致的方向上,使整個過程變得有序而可控。
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