發布者:青島品牌策劃建設
時間:2021.07.23
來源:青島品牌策劃建設
顧名思義,品牌策略是品牌實現特定,預定目標的長期跨部門計劃。一個成功的品牌戰略要經過精心設計并在所有業務部門中執行,并具有改善消費者體驗,競爭優勢和財務績效的能力。雖然從理論上講這似乎很容易,但是制定成功的品牌戰略可能比初印象時更具挑戰性,尤其是在競爭激烈的市場中。
關于組織應如何確切地開始制定品牌戰略存在許多爭論。有些策略會隨著時間的推移而自然發展,有些策略外包給外部機構,而另一些則在業務生命周期的早期階段在內部定義。
1.定義您的目的
制定成功的品牌戰略的首步是了解組織的宗旨。這是一項看似困難的任務。盡管財務績效應納入此分析,但您的注意力應該放在要為客戶提供什么價值上。在此階段,詢問諸如“我們如何幫助客戶解決問題?”之類的探索性問題。和“顧客會喜歡我們的產品是什么?” 至關重要。
從本質上講,首步是一項令人深思的練習。您發現的內容將成為您戰略的基礎,并成為公司文化的核心。毫無疑問:了解組織的目標既稀有又有價值。但是,一旦找到它,對建立一個長期的,可識別的和風度翩翩的品牌至關重要。
2.了解環境
與了解組織的目的一樣重要的是了解業務運營的環境。沒有業務存在于真空中。無論您的競爭對手是顯而易見的并提供直接可比的產品,還是間接競爭以爭奪消費者的注意力-您擁有競爭對手。更重要的是,它們的性能會影響您的性能(反之亦然)。了解這些競爭對手的行為方式,性能和品牌,將幫助您制定立足于現實世界的品牌戰略。
您可以通過多種方法來執行此步驟。了解市場地位的一種常見方法是進行競爭對手分析,例如“客戶心跳”中本模板概述的方法。其他流行的工具包括 行業位置感知圖和對5種競爭性行業力量的分析。但是可以肯定的是,您在這一步驟上花費的時間越多,您對市場的了解就越大。
3.設定SMART目標
SMART物鏡已成為流行的新興陳詞濫調。代表特定,可衡量,可實現,相關和及時的內容–這些內容在全國每門商務101課中都有講授。但這是有充分理由的。SMART客觀指南將您的目標立足于先前進行的研究。它確保您為組織設定的目標(將成為品牌戰略的基礎)與您的業務和市場相關。
目標應涵蓋關鍵戰略領域,而不僅僅是財務績效。好的做法是概述您的增長理想,同時還要確保目標涉及品牌認知度,覆蓋范圍,產品開發和日常運營。
4.制定戰略計劃
一旦設定好目標,就該開始計劃如何實現目標了。這將構成您品牌策略的大部分。戰略計劃將概述您的投資計劃和行動計劃,以實現上一步中概述的SMART目標。戰略行動應足夠廣泛,以便在業務擴展時具有靈活性,但又應足夠詳細,以形成強大的品牌形象。品牌策略應包括的方面:
影響公司文化的使命,價值觀和原則
品牌語言和視覺準則,以確保一致性
實現品牌價值的部門流程和政策
未來擴展和收購的投資計劃
每個策略都是獨特的。但是,應該做出的一個重要區別是策略與戰術之間的區別。戰略是決策的指導原則。另一方面,策略是實現策略的確切方法。
5.測試,完善和開發
重要的是要記住,品牌策略永遠都不應停滯不前。
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